Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A Portal Consultoria em Logística Empresarial Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 07.882.462/0001-29, com atividade de consultoria em logística empresarial, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1.1. Natureza dos Nossos Serviços
Importante: A Portal Consultoria em Logística Empresarial Ltda atua exclusivamente como consultora em logística empresarial. NÃO somos instituição financeira regulamentada e não intermediamos operações de crédito. Nossos serviços são de consultoria, orientação e assessoria empresarial.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações:
- Dados de identificação (nome, CPF, RG, CNPJ)
- Dados de contato (telefone, WhatsApp, email, endereço)
- Informações contratuais e empresariais
- Dados de navegação no site (cookies, IP, dispositivo)
- Histórico de comunicações via WhatsApp
- Dados coletados através de ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestação de serviços de consultoria em logística empresarial
- Atendimento ao cliente via WhatsApp
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais
- Prevenção à fraude e segurança
- Melhoria dos nossos serviços
- Comunicação sobre produtos e serviços
- Análise de desempenho do site e campanhas publicitárias
- Personalização de conteúdo e anúncios
4. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base no cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, mediante seu consentimento expresso.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Órgãos reguladores e autoridades competentes
- Prestadores de serviços terceirizados (sob contrato de confidencialidade)
- Plataformas de publicidade (Google Ads, Facebook Ads) para otimização de campanhas
- Ferramentas de análise (Google Analytics) para melhorar nossos serviços
- Parceiros de negócios quando necessário para prestação do serviço
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão acidental ou ilícita, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
9. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas, respeitando os prazos legais e regulamentares aplicáveis. Dados contratuais serão mantidos por até 10 anos após o término do contrato, conforme exigido pela legislação brasileira.
10. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google) podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências são realizadas com adequado nível de proteção, em conformidade com a LGPD.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
- WhatsApp: (11) 4863-3970
- Horário: Segunda a Sexta, das 8h às 20h
- Empresa: Portal Consultoria em Logística Empresarial Ltda
- CNPJ: 07.882.462/0001-29
13. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através do nosso site e canais de atendimento, entrando em vigor imediatamente após a publicação.
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não consiga resolver questões relacionadas aos seus dados conosco, você pode contatar a ANPD através do site www.gov.br/anpd.
15. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do portal, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, metodologias e software, é propriedade da Portal Consultoria em Logística Empresarial Ltda e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual brasileiras e internacionais.